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更新日:2023/12/27  インターネット出願ソフトVer[i5.10]のバージョンアップについて●PATENTBOY/Netをご利用のユーザ様

次の製品につきまして、令和5年12月27日にリリースされた
インターネット出願ソフトVer[i5.10]にてHTML変換処理、庁書類取込等の
機能が正常に動作することを確認いたしました。

〇 MS-Office64bit対応版

PATENTBOY/Net Jr.+(MS-Office64bit対応版) (Ver.4.80)
意匠・商標PATENTBOY/Net(MS-Office64bit対応版) (Ver.4.80)
更新日:2023/12/11  年末年始の休業日についてPATENTBOYサポートセンターは下記の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

2023年12月29日(金) ~ 2024年1月4日(木)

新年は1月5日(金)より通常営業を開始いたします。

※年内のお電話でのお問合せの受け付けは、12月28日(木)16:00までとなります。
休業期間中にいただきましたお問合せは、1月5日(金)より順次対応させていただきます。
更新日:2023/10/31  【障害報告】HTML変換時のエラーについて最新のWord環境にてPATENTBOYでHTML変換を行った際に

「実行時エラー 53 ファイルが見つかりません。」
とエラーが出ております。

本件に対する対応としてインストーラを更新しております。
エラーが出る場合は「ダウンロードページ」より
新しいインストーラにて再インストールをお願いいたします。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
更新日:2023/09/01  サポートダイヤル回線工事のお知らせ(2023年9月11日 10:00~18:00)下記の日程で、サポートダイヤル(0120-096-790)の回線工事を実施いたします。

 2023年9月11日(月) 10時00分~18時00分

工事期間中はサポートダイヤルに電話が繋がらない状態となります。

お急ぎの場合は、弊社の代表電話番号(03-5740-5062)までお電話ください。
折り返し、サポート担当者よりご連絡差し上げます。

ご不便をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
更新日:2023/07/28  ヘルプデスク夏季休業のお知らせ誠に勝手ながら、以下の期間、ヘルプデスクを休業とさせていただきます。

2023年8月11日(金)~2023年8月16日(水)

休業中に頂いたお問い合わせは8月17日(木)以降に順次対応させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。