| | よくある質問と回答 | 更新日：2021/04/07 カテゴリ：書類チェックOFFICE365などにおけるPATENTBOYJr.＋（Jr）の動作遅延について平素よりPATENTBOYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、PATENTBOYの書類チェックで動作が遅くなる事象が報告されております。
WORDオプション＞詳細設定＞表示にて
「ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする」
のチェックが有る場合はこちらにチェックを入れて頂くと改善されます。
ですが、WORDの仕様変更により、
上記チェックが無いPCも確認されております。
この場合、PBOY設定タブ＞オプション設定＞全般タブにて
「高速モード」にチェックを入れて頂くと改善されます。
なお、WORDの仕様変更内容の詳細が公開されていないため、
プログラム側での対応が出来るかどうかの判断が出来ない状態です。
仕様の詳細がわかり次第、対応が可能か検討を致します。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、
上記いずれかにてご対応をお願い致します。 戻る |
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