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よくある質問と回答 |
更新日:2020/10/20 カテゴリ:インストール
【MS-Office64bit対応版】Setup.exe実行時にエラーになる。
<発生現象>
MS-Office64bit対応版インストール時にSetup.exeを実行すると、複数のエラーが表示され PATENTBOYが正しくインストールされない。
<対処方法>
- 対処方としては以下の二通りの対処法がございます。
対処法1、.NetFramework3.5を有効にする
コントロールパネル>プログラムと機能> Windowsの機能の有効化又は無効化を開き .NetFramework3.5のチェックを入れてOKを押して .NetFramework3.5を有効にします。 (有効にする際、WindowsUPdateが実行されます。)
再起動後、Setup.exeを再度実行してください。
対処法2、Setup.exeを互換モードで実行する
Setup.exeを右クリック⇒プロパティを開き、 互換性タブにて「互換モードでこのプログラムを実行する」に チェックを入れOKを押し、Setup.exeを再度実行してください。
- 改善しない場合はサポートセンターへご連絡ください。
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