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よくある質問と回答
更新日:2019/07/05     カテゴリ:インストール HTML変換時にWORDが動作を停止し、ファイルサイズが0バイトのHTMLファイルが作成される。 <発生現象>

一括HTML変換、HTML変換を行った際、WORDが動作を停止してしまい
HTML保存フォルダに0バイトのHTMLファイルが作成される。

<対処方法>
  1. お使いのPCにMS XML4.0がインストールされていません。
    こちらのサイトからMS XML4.0のインストールを行ってください。 

  2. 改善しない場合はサポートセンターへご連絡ください。